Tot slot hebben we de achtste schaal, de planningsschaal, variërend van een LINEAIRE TIJDSCULTUUR TOT DE FLEXIBLE TIJDSCULTUUR.

in westerse culturen is de tijd lineair. De tijd is perfect in te plannen omdat natuurlijke factoren voorspelbaar zijn, en ook zaken als bijvoorbeeld het openbaar vervoer. Meetings verlopen in deze landen het liefst ook voorspelbaar. De agenda wordt vooraf bestemt, en de meeting dient ook precies de volgorde van agendapunten en de daarvoor bestemde tijd aan te houden. Loopt een punt uit? Dan wordt een volgende meeting gepland om het punt nog een keer te bespreken.

In niet-westerse Landen als in Afrika en Azië, is de tijd meer poly-chronisch, en flexibel. Openbaar vervoer is niet betrouwbaar, het weer ook niet, en daarom zijn mensen meer flexibel in het inspelen op de huidige situatie en hun perceptie van tijd.

Meyer haalt een voorbeeld aan waarin in Nigeria een Religieus leider beslist wanneer het vakantie is, waardoor een medewerker nooit 3 weken van te voren een meeting kan plannen: de vakanties zijn namelijk nooit van tevoren bekend.

Meetings in deze cultuur zijn ook flexibel. Agenda’s zijn minder belangrijk en in de meeting wordt besproken wat op dit moment het belangrijkste is. Punten worden niet afgekapt als de geplande tijd ervoor om is, maar het huidige probleem word besproken tot het opgelost is, ook al loopt daardoor de meeting een uur uit.

De zevende as gaat van DIRECTE CONFRONTATIE TOT HET VERMIJDEN VAN CONFRONTATIE.  Op deze disaggreeing scale gaat het erover hoe een cultuur om gaat met het niet eens zijn met een besluit.

Aan de confrontatie zijde bevinden zich Europa en de VS. Confrontatie wordt als goed bevonden omdat discussie (in onze ogen) tot betere besluitvorming voert. Een verschil in de manier van confrontatie vind plaats op basis van emoties. In de VS en Latijnse landen wordt meer emotie getoond bij confrontatie, terwijl in West Europese landen als NL en DE emoties liever niet gebruikt worden op het werk.

Aan de confrontatie mijdende zijde bevinden zich de Aziatische landen. Wederom door de op Confucius gebaseerde duidelijke rol van iedereen binnen de samenleving is confrontatie not-done. Iemand confronteren insinueert namelijk dat de persoon zijn of haar rol in de samenleving niet goed vervuld, wat sociale onrust kan veroorzaken.

Wanneer je eerlijke feedback wilt hebben met mensen uit deze cultuur, kondig het dan van te voren aan zodat dit met elkaar kan worden besproken en gebruik bijvoorbeeld de workshop methode met post-its op de muur om ideeën anoniem te maken.

De vijfde as beschrijft de beslissings schaal van KLEINE b TOT DE GROTE B. Dit is als het ware een tweede hiërarchische as, maar heeft te maken met wie de beslissingen maakt en hoe vast die beslissingen dan staan.

Dit is een separate as van de vierde as, omdat bijvoorbeeld de VS egalitair is, maar de beslissingen door de baas genomen worden, terwijl bijvoorbeeld in Japan, de groep beslissingen neemt ondanks de hiërarchische cultuur.

Met Kleine b beslissingen wordt bedoeld dat beslissingen genomen worden, maar niet voor eeuwig vast staan. Amerikanen vinden het totaal acceptabel om op basis van weinig informatie nu een besluit te nemen, en deze eenvoudiger wijze aan te passen wanneer blijkt dat het niet de slimste weg was.

in Grote B beslissingen, zoals in Europese Landen, staan besluiten meer vast. Het duurt langer om een besluit te nemen, maar wanneer hij dan eenmaal genomen is komen we er niet meer graag op terug.

De vierde as is de leading scale en beweegt zich tussen EGALITAIR LEIDERSCHAP (gelijkheid nastrevend) EN HIËRARCHISCH LEIDERSCHAP.

Europese landen zijn verdeeld over deze as door middel van het verleden. Binnen het Romaanse rijk was hiërarchie heel belangrijk, waardoor de Zuid Europese landen zich aan de Hiërarchische zijde bevinden. Bij de Vikingen was consensus veel belangrijker en daarom bevinden Scandinavische landen maar ook Nederland zich aan de egalitaire kant van de as. De Aziatische landen zijn beïnvloed door Confucius, en bevinden zich ook aan de hiërarchische kant.

Binnen egalitaire culturen is de baas one of the guys. De baas hoeft niet alle antwoorden te weten, kan meedoen met discussies en doordat discussies mogelijk zijn worden vaak correcte beslissingen genomen, zij het relatief langzaam door alle discussies.

Binnen hiërarchische culturen heeft de baas altijd gelijk. Daddy knows best en het is niet juist om de baas uit te dagen op zijn of haar beslissingen. Dit is de snelste manier van besluitvorming, maar uiteraard is de foutmarge veel hoger.

De derde as beschrijft de overtuigings-as, waar drie richtingen te vinden zijn:

  • PRINCIPLES FIRST
  • APPLICATION FIRST 
  • CONTEXT FIRST.

Deze as is complexer, omdat Europese landen verdeeld zijn over de eerste twee mogelijkheden.
Wanneer je in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië iemand wil overtuigen van jouw werk, begin je met de principes. Wat zijn de regels, bevindingen en cijfers die tot tot jouw conclusie hebben geleid?

West europese (NL, UK) , en Noord Amerikaanse landen zijn meer van het Applicatie eerst. Wij horen graag eerst de conclusie van het verhaal, en daarna meer uitleg over hoe je tot die conclusie gekomen bent.

Tot slot bevinden de Aziatische landen zich op een compleet andere schaal: de holistische methode. Hierbij is het begrijpen van de context als eerste van belang, voordat we over conclusies en de weg naar de conclusie spreken.

Interessant is ook wanneer je verschillende mensen uit verschillende culturen vraagt een foto van een persoon te maken. Landen in zowel de principles first en application first cultuur, zullen hoogstwaarschijnlijk een close-up van het gezicht van een persoon maken, terwijl mensen een holistische cultuur een foto zullen maken van de persoon als geheel in zijn of haar omgeving, om de context zichtbaar te maken.

De tweede schaal beschrijft het DIRECT VERSUS INDIRECT GEVEN VAN FEEDBACK, en wordt de evaluatie-as genoemd. Deze schaal heeft een link met de vertrouwensschaal, nummer 6.

Landen aan de directe feedback zijde, zoals Nederland, vinden het prima om direct op de persoon in de groep feedback te geven. Wij geloven dat dit de duidelijkste manier is om het werk te verbeteren en dat taak en persoon compleet van elkaar gescheiden zijn.

In het midden van de schaal bevind de VS zich. Zij staan bekend om het 3 positieve en dan 1 negatieve punten model. Het kritiek punt wordt vervolgens  afgezwakt, waardoor de Europeaan soms het kritiekpunt helemaal niet oppikt.

Aan de indirecte feedback zijde bevinden zich de Aziatische landen. Hier wordt kritiek in verschillende fasen gegeven, het liefst indirect, en nooit publiek. Loss of face moet hier ten alle tijden vermeden worden.

De eerste as beschrijft HIGH CONTEXT (impliciet) VERSUS LOW CONTEXT (expliciet) culturen, een communicatie-as. Hoe communiceren mensen met elkaar?  Zeggen zij wat ze bedoelen of is het de bedoeling dat de luisteraar zelf de boodschap ‘uit de lucht’  haalt?  Dit is precies het verschil tussen high en low context. In een high context cultuur zoals Japan, maar ook Frankrijk, wordt vaak indirect gecommuniceerd. Mensen hebben een lange history samen en daarom is het vaak niet nodig om een bedoeling concreet uit te spreken. Mensen begrijpen elkaar gewoon en kunnen als het ware ‘naar de lucht luisteren’. In een low context cultuur is dit precies andersom. Een van de jongere en meest diverse landen ter wereld, de VS, is het meest low context land ter wereld. Amerikanen spellen elke taak tot in detail voor elkaar uit, en zelfs als ze een grapje maken, zeggen ze dat erbij, om te voorkomen dat de ander niet begrepen heeft dat het een grapje was. Wilt u een indruk hebben van uw eigen score  doe dan de toets :  

 

Overzicht van vacture sites :

Wil je nog meer oefenen met solliciteren? Volg dan deze extra module. Je gaat dan aan de slag met jouw eigen motivatiebrief en CV. Zo ben jij helemaal klaar om te gaan solliciteren!

Duur: 15-20 minuten
Taal: Alleen in het Nederlands beschikbaar

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Wat kun je verwachten tijdens het sollicitatiegesprek? In deze module krijg je tips wat je het beste kunt doen. Je leert bijvoorbeeld hoe je jezelf kunt voorstellen en waarom een goede houding belangrijk is.

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Een goede volgende stap! Maar hoe bereid je je voor? Wat ga je vertellen? Welke vragen kun je verwachten? In deze module helpen we jou met de voorbereiding. 

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Als je een leuke vacature hebt gezien, schrijf je een motivatiebrief en een cv. Hoe doe je dat? En wie kan helpen? In deze module leer je er meer over!

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Werk zoeken, hoe pak je dat aan? Deze module geeft je handige tips. Ook leer je hoe je jouw netwerk kunt gebruiken bij het vinden van een baan. 

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

In deze module leer je alles over werkgevers en werknemers. Wat verwacht een werkgever van jou als werknemer? Je ontdekt ook wat je allemaal moet regelen als je aan het werk gaat. Hoe kom je bijvoorbeeld op je werk?

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Tijdens het solliciteren wordt vaak gevraagd naar jouw sterke kanten en vaardigheden: “waar ben je goed in?”. In deze module leer je hoe je op deze vraag antwoord kunt geven.

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Wat is solliciteren eigenlijk? In deze module leer je wat er allemaal bij komt kijken. Ook krijg je tips die je kunnen helpen als je zenuwachtig of gespannen bent voor het solliciteren.

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Wil je kijken wat jij al weet over solliciteren? Test het aan de hand van 20 vragen.

Je ziet dan welke modules van het programma Solliciteren je het beste kunt volgen!

Duur: 15-20 minuten
Taal: Nederlands, Engels, Arabisch

Bron: www.werk-portal.nl  (SBCM & CEDRIS)

Bekijk het filmpje en leer woord voor woord: